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日立電子サービスとサイトロック、ＳａａＳ型ＳＤＰベータ版を無償で提供

日立電子サービスとサイトロック、
ＳａａＳ型Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｄｅｓｋ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ（ＳＤＰ）ベータ版を無償で提供開始

−２０１０年１月より正式版ＳＤＰ　ｖｅｒ１．０リリース予定−


　日立電子サービス株式会社（以下「日立電サ」、本社：東京都港区三田、資本金：６０億円、代表取締役　社長執行役員：　百瀬　次生）とサイトロック株式会社（以下サイトロック、本社：東京都中央区、代表取締役社長：荒谷　茂伸）は、ＳａａＳ型でＩＴＩＬ準拠のＳｅｒｖｉｃｅ　Ｄｅｓｋ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ（以下、ＳＤＰ）のベータ版を本日より提供開始いたします。

　ＳＤＰとは、サービスデスク業務を支援するために必要なインシデント管理、問題管理、変更・リリース管理、構成管理機能をＳａａＳにより提供するものです。日立電サとサイトロックは、２００８年１２月から２００９年３月の間にＳＤＰの実証実験を実施し、ＳａａＳ型ＩＴＩＬ準拠サービスの有効性を検証しました。
　その結果、多くの実験参加企業から、その有効性や利用価値、ニーズを確認することが出来ました。また、ＳａａＳ型サービスデスクの実装すべき機能のご要望を収集いたしました。
　これを踏まえ、追加機能を実装した正式版ＳＤＰを２０１０年１月より提供開始します。それに先立ち、ＳＤＰの利便性をいち早く体験していただけるよう、本日よりベータ版を無償で提供開始いたします。

　昨今のＩＴサービス運用ではＳＩｅｒや保守事業者、ｉＤＣ（インターネットデータセンタ）など複数のプレーヤーが存在し、それぞれが独自に運用管理していました。ＳＤＰは、それら複数プレーヤーに対しインターネットを介しての情報共有を実現します。
　またＳＤＰは、これまでサービスデスクツールを導入するために多大な費用と時間が必要なため導入を見送っていた企業や、ＩＴサービスをより効率的に管理したい企業に対し、ＩＴＩＬ準拠のＩＴサービス管理を安価で短期間に実現することを可能にします。
　日立電サとサイトロックは、本サービスを通し、ＩＴＩＬの普及と、よりよいシステム運用管理の手助けになるよう努めてまいります。

　なお、日立電サとサイトロックは、ＩＴＩＬ運用とＳＤＰの有効活用について定期セミナーを共同で開催し、ＩＴＩＬ準拠の運用管理の重要性と簡単に導入できるＳＤＰの利用価値を訴求していきます。
　同セミナーについては日立電サ、およびサイトロックにお問合せ下さい。

※概要図は添付を参照ください。


■ＳＤＰ（Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｄｅｓｋ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ）ベータ版について
□サービス提供期間
　・２００９年１０月６日〜２０１０年１月（ＳＤＰ正式版リリース日まで）
□サービス料金
　・初期導入費・月額料金ともに０円
□サービス内容
　・インシデント管理機能
　・問題管理機能
　・変更・リリース管理機能
　・構成管理機能

■ＳＤＰ（Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｄｅｓｋ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ）正式版について
□サービス提供開始（予定）
　・２０１０年１月
□サービス料金（予定）
　・初期導入費：０円
　・月額料金：５２，５００円〜（税込）
　　価格は１テナント単位を予定しています。１テナント内で複数アカウントを作成することが可能です。アカウント例では協業ベンダー、ＳＩｅｒ、ｉＤＣなどの担当者が該当します。
□サービス内容（予定）
　・インシデント管理機能
　・問題管理機能
　・変更・リリース管理機能
　・構成管理機能
　・メール連携機能
　・登録テンプレート機能
　・カレンダー機能
　・画面カスタマイズ機能　　　　等


以　上


＜日立電子サービス株式会社について＞
社名：日立電子サービス株式会社
所在地：東京都港区三田３−１３−１２（三田ＭＴビル）（本社）
設立年：１９６２年１０月１日
資本金：６０億円
従業員数：６，０５４名（２００９年１０月１日現在）
　日立電子サービスは、「お客さまの飛躍を支えるベスト・ソリューション・パートナーになる」を経営ビジョンに、情報システムのライフサイクル、企画、設計・構築・導入から運用・保守、廃棄・消去まですべてを、全国ワンストップでお応えする「統合サポートサービス＆ソリューション会社」です。ＩＣＴのお困りごとは、“安心の「電サ」”にご用命ください。
　http://www.hitachi-densa.co.jp/

＜サイトロック株式会社について＞
社名：サイトロック株式会社
所在地：東京都中央区八重洲２−８−１（本社）
設立年：１９９６年７月２３日
資本金：１１億５０４３万３１４６円
従業員数：７６名（２００８年１２月１日現在）
　サイトロック株式会社は、インターネットでサービスを提供する会社へ「人材」「プロセス」「システム」を通じて最高品質な運用監視サービスを２４時間３６５日提供するＭＳＰ（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｓｅｒｖｉｃｅｓ　Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）事業者です。また、ＭＳＰ事業を考えている企業に仕組み・ノウハウを提供する会社です。クライアントＰＣからサーバ、ネットワーク機器までお客さまの様々なニーズに対応した柔軟かつ拡張性の高い運用管理およびセキュリティサービスの提供により、多くの企業がインターネット上で公平・公正にサービスを継続できるよう支援していきます。
　サイトロックは日本ベリサイン（本社：東京都中央区、代表取締役社長古市　克典　http://www.verisign.co.jp/　）のグループ企業です。
　詳細は　http://www.siterock.co.jp/　をご参照下さい。

※　「サイトロック」「ｓｉｔｅＲＯＣＫ」はサイトロック株式会社の登録商標です。
※　その他本資料に記載の商標は各社の商標です。

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